FAQ

Como funciona o Pagamento através do PayPal?

PayPal é uma empresa que permite transacções financeiras seguras utilizando apenas um endereço de e-mail. Pode efectuar pagamentos através do PayPal utilizando o seu cartão de crédito de uma forma segura e rápida (em tempo real). Para efectuar os pagamentos através do PayPal pode estar ou não registado no site deles. Quando receber a confirmação da sua encomenda vai encontrar nesse email um botão que o vai direccionar para uma página do PayPal. Só terá de preencher os espaços com a sua informação pessoal (Nome, número de cartão e morada). Caso tenha já uma conta no PayPal deverá efectuar o login visto que, nesse caso, a sua informação já estará registada.

Esta empresa situada em San José, Califórnia, Estados Unidos da América, foi fundada em 1998 e foi comprada em 2002 pela empresa eBay. Utiliza os mais sofisticados sistemas de prevenção e protecção anti-fraude, sendo uma solução segura e rápida, pois permite o pagamento em tempo real. Para mais informações visite a página www.paypal.com.

Quando recebo a minha encomenda?

- As encomendas são fechadas apenas após recebimento do valor da mesma (à excepção dos envios à cobrança) e são expedidas às Segundas e Quintas-Feiras sem excepção.

Qual o valor dos portes de envio?

- Para envios em território nacional, consultar o menu ENCOMENDAR.

Como posso encomendar?

Para efectuar uma encomenda da(s) sua(s) peça(s) favorita(s) basta seleccionar o artigo seguir os passos, deixar um comentário com a cor ou pormenor que deseja, visto existirem diversas cores para cada modelo, ou então fazer chegar um email com o seu nome, morada e [Ref.] das peças que deseja com as alterações que deseja para store.damselfly@gmail.com
Por favor, leia os Termos e condições antes de encomendar. 

Quais os passos a efectuar para encomendar um artigo?

1º. Escolher o artigo a comprar carregando no mesmo;

2º. Carregar em COMPRAR (se deseja escolher mais produtos carregar em CONTINUAR COMPRAS se deseja finalizar a compra carregar em TERMINAR COMPRA);

3º. Inserir dados para contacto, escolher NOVO CLIENTE e preencher os dados obrigatórios para nós o contactarmos/enviarmos os artigos seleccionados, depois carregar CONTINUAR;

4º. Seleccionar forma de pagamento e forma de envio;

5º.Terá a confirmação do pedido que efectuou, nesta fase aparece uma caixa de dialogo onde deve deixar um comentário, onde diz que cor e características, e/ou se deseja algum tipo de alteração;

6º. Carregar COMPRAR;

7º. Mensagem TERMINADO (recebe nesse instante no email que indicou ao registar-se a confirmação do seu pedido).

Qual o NIB para pagamentos por transferência bancária?

NIB: 0035 0288 0069 9973 1001 8